Библиотека маркетолога
Понятие трансакционных издержек (далее ТИ) несмотря на многолетнюю историю существования не имеет строгого канонического определения. Его предметное наполнение заметно меняется в зависимости от контекста. Как определил О. Уильямсон: "Любая проблема, которая так или иначе может быть сформулирована как проблема заключения контракта, может быть исследована с точки зрения трансакционных издержек". Развитие концепции ТИ привело к использованию их для широкого круга явлений. В последнее время возросло внимание к анализу ТИ со стороны маркетологов, одной из причин растущего интереса стало применение способов маркетинговых исследований в изучении ТИ. Остается, однако, нерешенной проблема слабой интегрированности анализа ТИ в решение маркетинговых проблем.
Выделяют обычно три основных источника ТИ для компаний:
Специфичный предмет сделки (издержки защиты информации и продукта);
Неопределенность внешних условий (издержки исследования рынка и управления);
Непредсказуемость действия контрагента (издержки сбора информации о партнере, переговоры, контроль выполнения условий сделки и т. д.).
Очевидно, что при выходе компании на международный рынок как прямые, так и альтернативные ТИ неверной адаптации и потери конкурентоспособности растут по всем трем направлениям. Опыт работы отечественных и иностранных компаний показывает, что львиная доля времени уходит на попытки связаться с партнером, сбор информации о нем. Компании предпочитают работать с ограниченным кругом хорошо знакомых партнеров.
Растущий интерес к исследованию ТИ в современной экономической науке объясняется также неожиданными для исследователей результатами анализа динамики ТИ в переходных экономиках. Известно высказывание Р. Коуза:"Если бы меня попросили показать экономическую систему, в которой трансакционные издержки не существуют, я бы назвал абсолютно коммунистическое общество". Однако, анализ динамики трансакционных издержек в постсоциалистических экономиках свидетельствует о том, что снятие ограничений на свободу рыночных трансакций, т. е. фактически на обмен прав собственности, приводят к существенному росту трансакционных издержек, который очевиден как на макроуровне при качественном анализе соотношения темпов роста (спада) долей трансформационных и трансакционных (оптовая и розничная торговля, связь, финансовые и банковские услуги, страхование и т. п.) секторов в ВВП, так и на микроуровне при анализе издержек отдельных предприятий. Заметим, что в развитых странах также происходит повышение роста удельного веса трансакционного сектора в экономике, в его основе, однако, лежат качественно иные причины (углубление специализации и разделение труда, технический прогресс, сопровождающийся увеличением размеров фирм и усиление роли правительства в отношениях с частным сектором). Процессы, происходящие в России, очевидно, прямо противоположны указанным.
Одним из способов снижения ТИ является создание эффективного правового регулирования экономических отношений агентов, основанной на четкой и однозначной спецификации прав и обязанностей сторон сделки. В случае неадекватной спецификации право само становится источником ТИ, в обществе снижается желание пользоваться правовыми нормами, компании обращаются к "теневой юстиции", растет криминализация общества.
Другим препятствием деятельности иностранных компаний является отсутствие эффективного правового регулирования добросовестной конкуренции. Методы конкурентной борьбы в России не требуют подробного описания. Согласно результатам опроса 74% компаний обеспокоены возможностью утечки информации от работников фирмы, 12% сталкивалось с распространением о них ложных сведений конкурентами.
Высокие ТИ вынуждают компании использовать стратегии выхода на российский рынок, построенные на жестких иерархичных связях между головной компанией и российским подразделением, что, с одной стороны, позволяет "интернализировать" ТИ, с другой - снижает возможности кооперации с российскими партнерами. В частности, в России очень слабо развита такая перспективная форма сотрудничества как международный франчайзинг, в основе которой лежит передача прав на товарный знак.
ТИ в экономике можно таким образом сравнить с силой трения в физике. Однако, если учет последних является для ученых само собой разумеющимся, то проблема учета ТИ и соображений экономической эффективности при формировании законодательства остается открытой.
